Accessibilità

Valido per: www.veluxshop.it
Ultimo aggiornamento: 28.06.2025

1. Informazioni su questa dichiarazione

La presente dichiarazione di accessibilità è stata redatta in conformità alla Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi (European Accessibility Act). La dichiarazione si applica al nostro webshop italiano che vende tende e accessori correlati.

2. Breve descrizione del webshop

Il webshop consente ai clienti in Italia di acquistare tende e accessori online. La soluzione è basata sul web e funziona su computer, tablet e dispositivi mobili. Tutte le funzionalità principali – configurazione del prodotto, carrello e pagamento – sono progettate con particolare attenzione all’accessibilità.

3. Come utilizzare il webshop

• Esplora le categorie di prodotto o utilizza il campo di ricerca
• All’interno della pagina prodotto, seleziona:
  • Tipo di finestra
  • Misura
  • Operatività
  • Colore
  • Finitura delle guide laterali
• Aggiungi il prodotto al carrello
• Seleziona la quantità nel carrello
• Completa l’acquisto con consegna e pagamento
• Ricevi la conferma dell’ordine via e-mail

L’intero processo può essere completato con tastiera e lettore di schermo.

4. Il nostro approccio all’accessibilità

• Navigazione da tastiera: l’intero sito è utilizzabile senza mouse
• Supporto per lettori di schermo: struttura HTML semantica
• Testi alternativi per tutte le immagini
• Contrasti cromatici conformi al livello AA delle WCAG 2.1
• Zoom fino al 200% senza perdita di funzionalità
• Campi modulo con etichette e messaggi di errore chiari

5. Contenuti non ancora pienamente accessibili

• Documenti PDF: Alcuni manuali di installazione sono in formato PDF e non completamente accessibili ai lettori di schermo. Stiamo lavorando per sostituirli con versioni più accessibili o fornire formati alternativi su richiesta.
• Video YouTube: Alcuni video incorporati non dispongono di sottotitoli e sono ospitati su piattaforme che non controlliamo completamente. Intendiamo sostituirli con formati video accessibili che possiamo gestire direttamente.
• Informativa sulla privacy: L’informativa si trova in una sottopagina del nostro sito marketing, che non è ancora pienamente ottimizzata per l’accessibilità digitale. Il team responsabile è stato informato e sono in corso miglioramenti.

6. Base di valutazione

L’accessibilità è stata valutata tramite test manuali interni, l’utilizzo dello strumento axe DevTools e verifiche a campione. Non è disponibile un report consolidato dei test.

7. Feedback e contatti

Contattaci se riscontri problemi di accessibilità o se hai bisogno dei contenuti in un formato alternativo:

• Email: velux-i@velux.com
• Telefono: 045 6173 666

Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.