Resi merce oltre i termini del diritto di recesso

In aggiunta ai Suoi diritti derivanti dalla legge sul recesso, i prodotti acquistati sul nostro negozio on-line possono essere restituiti entro 90 (novanta) giorni dalla data di fatturazione, previo accordo con il nostro servizio clienti compilando il modulo di richiesta reso: https://www.velux.it/assistenza/modulo-reso-veluxshop-it

Sarà cura di VELUX Italia organizzare il ritiro della merce in loco tramite corriere, ad un costo pari a €10,00 (IVA esclusa) per singolo pezzo. L'accredito della somma pagata sarà effettuato entro 30 (trenta) giorni dal rientro fisico del materiale, detratte le spese di gestione reso.

Lei ha il diritto di aprire la confezione e di verificare tessuti e colori dei beni con diligenza, purché l'apertura sia effettuata in modo da non danneggiare la confezione. Qualora la confezione sia danneggiata, potrà ragionevolmente attendersi che il valore dei beni sia diminuito.

Il materiale autorizzato a essere restituito dovrà pervenirci perfettamente integro, funzionante ed imballato nel suo cartone originale. Lei ha il diritto di aprire la confezione e di verificare tessuti e colori dei beni con diligenza, purché l'apertura sia effettuata in modo da non danneggiare la confezione. Qualora la confezione sia danneggiata, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente al valore della stessa. Le ricordiamo che, quando i beni sono in Suo possesso e, finché non sono a Noi restituiti, Lei è responsabile degli stessi e dei danni ad essi eventualmente derivanti.

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Telefono: 045 6173 666
Email: velux-i@velux.com

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